Google și Kantar au lansat împreună Consumer Analytics, care analizează Arabia Saudită, o piață importantă din Orientul Mijlociu, pentru a analiza principalele comportamente de cumpărături ale consumatorilor în cinci categorii: electronice de larg consum, grădinărit, modă, alimente și frumusețe, cu accent. privind condițiile de piață din timpul Ramadanului.
Consumatorii saudiți prezintă trei tendințe distincte de cumpărături în timpul Ramadanului
Cumpărăturile online în Arabia Saudită continuă să crească în timpul Ramadanului, chiar și în categorii precum mâncare și frumusețe.Cu toate acestea, 78% dintre consumatorii saudiți de electronice spun că cumpără produse în timpul Ramadanului și nu sunt pretențioși în privința canalelor pe care le aleg.Cu toate acestea, consumatorii din Arabia Saudită sunt mai selectivi cu privire la motivul pentru care cumpără anumite bunuri.
Declanșatoare de achiziție pentru cumpărătorii de modă și frumusețe din Arabia Saudită în timpul Ramadanului
dintre cumpărătorii de frumusețe sunt conștienți
dacă o marcă evită ingredientele dăunătoare
dintre consumatorii de modă doresc
mărcile să respecte diversitatea și incluziunea
Sursa: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Toți cumpărătorii de produse electronice de larg consum, casă și grădină, modă și produse alimentare, frumusețe, n=1567.aprilie 2022-mai 2022.
Experiența de cumpărături de calitate Ramadan este esențială
Aproximativ două treimi dintre consumatorii din Arabia Saudită au întâmpinat probleme la cumpărăturile online în timpul Ramadanului.25% dintre consumatorii de electronice de larg consum și 23% dintre consumatorii de frumusețe au declarat că este dificil să găsești recenzii independente despre produse.Între timp, consumatorii de electronice (20%) și consumatorii de grădinărit de acasă (21%) au declarat că au întâmpinat probleme la înregistrarea sau conectarea online.
Prin urmare, o experiență de cumpărături de calitate și detaliată va păstra inimile consumatorilor.
Livrare rapidă, rentabilă va atrage mai mulți consumatori
Optzeci și patru la sută dintre consumatorii saudiți au spus că de obicei cumpără doar de la câțiva comercianți cu amănuntul pe care se bazează în timpul Ramadanului, dar o experiență de cumpărături incomodă le-ar răzgândi.
Patruzeci și doi la sută dintre consumatori au spus că ar încerca o nouă marcă, retailer sau platformă online dacă ar putea livra mai repede.Aproximativ 33% dintre consumatori sunt, de asemenea, fericiți să facă o schimbare dacă produsul oferă un raport calitate-preț mai bun.
3 motive pentru care cumpărătorii saudiți încearcă noi retaileri, platforme sau mărci de la care nu au mai fost cumpărate înainte
Sunt mai rapizi
Un articol este disponibil mai întâi acolo
Un produs este mai ieftin acolo
Sursa: Google/Kantar,KSA, Smart Shopper 2022, Toți cumpărătorii de produse electronice de larg consum, casă și grădină, modă și produse alimentare,frumusețe, n=1567, aprilie 2022-mai 2022.
Ora postării: 09-feb-2023
