Produsele de înfrumusețare și îngrijire personală sunt de obicei produse axate pe valoare. Consumatorii aleg adesea magazine alimentare online, farmacii online, site-uri web oficiale ale mărcilor de înfrumusețare și îngrijire personală etc. Printre acestea, platformele de comerț electronic cu amănuntul multicategoric, cum ar fi Amazon, sunt convenabile, deoarece satisfac nevoile psihologice ale consumatorilor și, prin urmare, atrag mai mult trafic.
1. Prezentare generală a pieței de comerț electronic
În general, piața produselor de înfrumusețare și îngrijire personală a înregistrat o creștere, iar vânzările online vor crește în 2022, dar vor continua să fie mai lente decât rata de creștere din 2020 și 2021.
Până în prezent, categoria de îngrijire personală a ocupat o cotă majoră din piața de produse de înfrumusețare și îngrijire personală, cu vânzări online globale de aproape 120 de miliarde de dolari americani în 2022, comparativ cu 79,4 miliarde de dolari americani în 2019. Îngrijirea personală include produse precum săpunuri, șampoane, pastă de dinți și deodorante, ajungând la un public mai larg de consumatori. Comparativ cu alte subcategorii ale pieței de produse de înfrumusețare și îngrijire personală, nivelul de consum pe cap de locuitor al acestei subcategorii este, de asemenea, mai mare.
2. Analiza portretelor consumatorilor
În timpul epidemiei, obiceiurile de cumpărături ale consumatorilor s-au mutat treptat către online, ceea ce a pus presiune asupra comercianților cu amănuntul și a mărcilor pentru a accelera ritmul transformării digitale și a îmbunătăți capacitățile de îndeplinire a comenzilor logistice. În același timp, vânzările online în timpul epidemiei au suferit, de asemenea, schimbări drastice. Vânzările online europene de produse de îngrijire personală în 2020 au crescut cu 26% față de 2019.
În plus, consumatorii de produse de înfrumusețare și îngrijire personală din Europa au un nivel ridicat de cheltuieli. Majoritatea consumatorilor online cheltuiesc în medie peste 120 USD pe lună, iar 13% dintre consumatorii online cheltuiesc până la 600 USD pe lună. În același timp, majoritatea consumatorilor online de produse de înfrumusețare și îngrijire personală aparțin generației millennials. Consumatorii cu vârste cuprinse între 25 și 34 de ani reprezintă 32% dintre consumatorii de produse de înfrumusețare și îngrijire personală și 29% din totalul consumatorilor online.
25% dintre consumatorii online europeni spun că sunt mai predispuși să cumpere produse de înfrumusețare și îngrijire personală online decât în magazine, ceea ce este mult mai mare decât 15% în Orientul Mijlociu și 8% în Africa. Acest raport va continua să se schimbe pe măsură ce numărul consumatorilor de produse de înfrumusețare și îngrijire personală din Orientul Mijlociu continuă să crească.
Prețul și confortul canalelor online sunt foarte importante pentru consumatori. 38% dintre consumatorii britanici vor alege direct canalele online pentru cumpărături. „Nu le pasă de unde cumpără, atâta timp cât produsul este utilizabil”. 40% dintre consumatorii americani, 46% dintre consumatorii australieni și 48% dintre consumatorii germani au aceeași opinie. Prin urmare, rata de retenție a consumatorilor în canalele online ale comercianților va deveni mai importantă.
Când consumatorii europeni sunt întrebați de ce aleg platforme de comerț electronic terțe, principalele motive invocate sunt prețul (73%) și confortul (72%). Întrucât consumatorii din multe țări se confruntă cu crize ale inflației și ale costului vieții, avantajele canalelor online vor fi amplificate și mai mult.
3. Analiza pieței a trei regiuni majore
Europa este principala piață regională pentru categoria de produse de înfrumusețare și îngrijire personală, dar Orientul Mijlociu și Africa au rate de creștere mai mari.
• Orientul Mijlociu
Datorită populațiilor lor mari, Iranul și Turcia sunt piețele de produse de înfrumusețare și îngrijire personală din Orientul Mijlociu, cu o dimensiune a pieței de 6,7 miliarde USD în 2022.
Populația Israelului, de 9,2 milioane de locuitori, este mult mai mică decât cea a Iranului sau a Turciei, care are 84 de milioane, dar consumatorii țării cheltuiesc mult mai mult pe categoria frumuseții și a îngrijirii personale.
Tinerii consumatori din Orientul Mijlociu sunt foarte înclinați să utilizeze smartphone-urile și rețelele sociale, iar PIB-ul pe cap de locuitor al unor țări este, de asemenea, foarte ridicat. Consumatorii din Orientul Mijlociu spun că platformele terțe sunt canalul lor preferat de cumpărături, ceea ce este la egalitate cu consumatorii din Asia.3. Analiza pieței a trei regiuni majore
Europa este principala piață regională pentru categoria de produse de înfrumusețare și îngrijire personală, dar Orientul Mijlociu și Africa au rate de creștere mai mari.
• Orientul Mijlociu
Datorită populațiilor lor mari, Iranul și Turcia sunt piețele de produse de înfrumusețare și îngrijire personală din Orientul Mijlociu, cu o dimensiune a pieței de 6,7 miliarde USD în 2022.
Populația Israelului, de 9,2 milioane de locuitori, este mult mai mică decât cea a Iranului sau a Turciei, care are 84 de milioane, dar consumatorii țării cheltuiesc mult mai mult pe categoria frumuseții și a îngrijirii personale.
Tinerii consumatori din Orientul Mijlociu sunt foarte înclinați să utilizeze smartphone-urile și rețelele sociale, iar PIB-ul pe cap de locuitor al unor țări este, de asemenea, foarte ridicat. Consumatorii din Orientul Mijlociu spun că platformele terțe sunt canalul lor preferat de cumpărături, ceea ce este la egalitate cu consumatorii din Asia.
Data publicării: 04 aprilie 2023
